Казалось бы, тема очень простая. В каждой компании есть руководители: топ-руководители, директора, руководители отделов.
Но если задать вопрос: «А какая у руководителя основная задача?», даже собственник может на секунду задуматься.
Руководитель должен мотивировать команду, развивать и обучать сотрудников, контролировать работу, достигать показателей.
Но все же, что самое главное в его работе?
Основная задача руководителя -
повышение эффективности компании
То есть добиваться, чтобы компания производила тот ценный конечный продукт, который от него ждет компания.
А какими именно инструментами руководитель будет этого добиваться — уже следующий вопрос.
Есть достаточно простой способ посмотреть на эффективность руководителя — если убрать руководителя, а отдел без него начинает работать эффективнее — это плохой сигнал.
Но есть и другая крайность: руководитель уезжает в отпуск и без его личного присутствия все разваливается, процессы останавливаются, сотрудники не понимают, что делать, — это тоже не показатель хорошего управления.
Хороший руководитель может отсутствовать, а его отдел должен продолжать стабильно работать: сотрудники понимают свои задачи, показатели выполняются, а подразделение продолжает производить необходимый компании результат. Получается, задача руководителя не в том, чтобы лично держать на себе каждый процесс. Его задача — выстроить работу таким образом, чтобы сотрудники стабильно производили ценный конечный продукт.
Для этого у руководителя достаточно широкий инструментарий: координации, план-факт, система мотивации, обучение, аудит, аналитика и другие управленческие инструменты.
Но сами инструменты - это уже отдельная тема.
Главное предназначение руководителя — настаивать на результате, стимулировать производство ценного конечного продукта сотрудниками, и создавать условия, при которых отдел, подразделение и компания способна стабильно работать и без его постоянного личного присутствия.