Почему рост компании неизбежно приводит к пересборке команды?

Когда в компании начинаются системные изменения (будь то работа с HR-воронкой или настройка процессов) собственники довольно быстро сталкиваются с недовольством или даже увольнениями. Причем речь не о том, что кто-то специально принимает решение «сокращать» сотрудников. Изменения происходят как естественный результат того, что в компании начинает выстраиваться более зрелая система управления.

Этот процесс во многом можно сравнить с работой с психологом: по мере роста осознанности человек начинает по-другому смотреть на своё окружение, замечать то, что раньше казалось нормой, и постепенно отказываться от того, что мешает двигаться дальше. Компания – это тоже живой организм, поэтому многое повторяется.

Когда становится видно, куда на самом деле уходит энергия команды

Как правило, первыми начинают «проявляться» сотрудники, которых раньше в компании по каким-то причинам терпели. И да, это не всегда очевидные конфликтные люди. Чаще всего это сотрудники, которые:

— обесценивают инициативы;

— саботируют изменения;

— допускают пассивную агрессию;

— создают напряжение в коллективе

Особенно ярко это проявляется во время встреч: вместо движения вперед команда тратит время на обсуждение, объяснение и сглаживание реакций таких сотрудников. При этом парадокс в том, что такие люди могут работать в компании годами, занимать ключевые позиции и внешне выглядеть вовлеченными.

Но фактически они «съедают» управленческий ресурс.

Когда появляется прозрачность и исчезает иллюзия бурной деятельности

Следующий уровень — сотрудники, с которыми, на первый взгляд, «все хорошо». Они не конфликтуют, поддерживают инициативы, давно работают в компании и даже создают ощущение надежности. Но как только появляются метрики и прозрачная система оценки, становится видно, какой результат на самом деле стоит за этой стабильностью.

И здесь вскрывается вторая важная вещь: неэффективность часто маскируется под лояльность. Но проблема не в том, что человек в какой-то момент не показывает результат (это как раз-таки нормально),

Проблема в том, что он:

— не развивается;

— не ищет решения;

— не усиливает свою роль;

— не двигается вместе с компанией

И это становится критичным именно в момент роста.

Когда становится важным не только «как работает», но и «зачем»

На следующем этапе в компании остаются сотрудники, которые:

— не токсичны;

— дают результат,

но при этом не совпадают с компанией по целям.

Любая компания — это продолжение собственника: его амбиций, скорости, масштаба мышления. И когда эти цели начинают четко формулироваться и транслироваться, становится очевидно, кто с ними совпадает, а кто — нет.

Появляются сотрудники, для которых работа — это просто работа (и опять же, это нормально само по себе). Но в компании, которая движется вперед, этого становится недостаточно.

Потому что команда, у которой есть общее «зачем», работает на другом уровне:

— быстрее;

— с меньшим сопротивлением;

— с большей вовлеченностью;

— и с более сильным результатом в конце

Что на самом деле происходит с командой в момент роста?

Когда в компании появляется прозрачность и понятные ориентиры, она автоматически начинает раскрывать, где есть напряжение, где нет результата и совпадения по целям, зато есть напряжение и внутреннее недовольство. И задача собственника — не игнорировать эти сигналы, а научиться с ними работать. Не через резкие решения, а через осознанную пересборку:

— где-то усиливая людей;

— где-то меняя роли;

— где-то принимая сложные, но необходимые решения.

Что важно увидеть в этом процессе?

Рост компании — это не только про стратегию, процессы и новые возможности. Это всегда про людей.

Поэтому в такие моменты собственнику особенно важно честно ответить на вопрос: кто действительно движется вместе с компанией вперед, а кто сдерживает этот рост.